-
Ведущий менеджер клиентского сервиса1
Что нужно делать:
узнать больше
Международный контакт-центр ООО "TELECONTACT" ,совместно с крупным производителем сектора FMCG , приглашает на работу сотрудников для обработки входящих и исходящих звонков. -
Менеджер со знанием русского и узбекского языка2
Что нужно делать:
узнать больше
- Прием входящих звонков;
- Исходящие вэлком-обзвоны (не продажи)
- Обработка e-mail, чатов. -
Руководитель отдела (в call-центре)3
Что нужно делать:
узнать больше
Организация работы сотрудников колл-центра:
- Обучение - Адаптация - Мотивация - Проверка знаний - Контроль работы. -
Проект-менеджер4
Что нужно делать:
узнать больше
- Поиск новых клиентов;
- Ведение и контроль действующих проектов;
- Формирование плана развития сотрудников и его соблюдение;
- Анализ работы сотрудников и формирование плана корректирующих мероприятий;
- Разработка и проведение мотивационных мероприятий;
- Составление/заполнение отчётности;
- Оценка работы сотрудников;
- Саморазвитие, посещение обучающих тренингов и семинаров.